停车场运营管理，招聘合适的停车场工作人员，包括收费员、引导员和保安。收费员负责车辆进出的收费工作，引导员帮助车主找到车位，保安负责停车场的安全巡逻。对工作人员进行定期培训，包括服务态度、应急处理等方面。例如，培训工作人员在遇到车辆碰撞等突发情况时，要及时拍照记录现场情况，疏导交通，并协助车主联系相关部门。